Ich als Visitenkarte Meines Unternehmens

Verhalten im Job und online, Teamwork und Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation

Gerade am Anfang ihrer beruflichen Laufbahn brauchen junge Menschen neben einer fachlichen Ausbildung vor allem eines: Persönlichkeit!

Korrektes Auftreten und Verhalten im Berufsleben will gelernt sein. Ob Handwerker, Bürokraft oder im Vertrieb. Lehrlinge sind wichtige Imageträger Ihres Unternehmens.

Verhalten im Berufsleben

Der erste Termin beim Kunden, die erste Weihnachtsfeier oder Firmeneinladung und das erste Mal eine Krawatte binden - was genau gibt es da zu beachten?

Hier erfahren Ihre Lehrlinge die Grundlagen für einen guten Start im Berufsleben. Vom erfolgreichen Händedruck bis zu einem gepflegten Umgang mit Kunden trainieren wir mit Ihren Lehrlingen die wichtigsten Situationen.

Zentrale Themen:

→ Der 1. Eindruck, Kleidung und Outfit

→ Begrüßung, Händedruck, Hierarchien und Rangfolgen

→ Höflicher Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten

→ Verantwortungsvoller Umgang mit Social Media

→ Cybermobbing vermeiden

Teamarbeit und wertschätzende Kommunikation

Für viele junge Menschen ist der erste Job die erste richtige Erfahrung mit Teamarbeit. Doch was erwarten sich der Vorgesetzte und die Kollegen?

Wegräumen? Ich? Dabei hat es doch der Kollege liegen gelassen!

Bei uns erfahren Ihre Lehrlinge, was gegenseitige Unterstützung bedeutet und welche Pflichten ein Lehrling hat.

Zentrale Themen:

→ Was unterscheidet ein Team von einer Gruppe?

→ Welche Charaktere können mir begegnen?

→ Was bedeutet gegenseitige Unterstützung?

→ Welche Pflichten muss ich als Lehrling erfüllen?

→ Was bedeutet Verantwortung und Diskretion?

→ Wie gehe ich mit Konflikten um?

→ Wie entstehen Missverständnisse?

→ Basiswissen in der Kommunikation 

→ Feedback geben und nehmen